О СЕБЕ
- сокращены затраты на управление репутацией, в том числе и в Интернете
- потери в производственном процессе и др.
- собственники не могут договориться, как вести дела или хотят грамотно «развестись».
В случаях урегулирования задолженностей на всех уровнях, включая банки, иных контрагентов и т. п.
ОПЫТ
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
ВЫСТУПЛЕНИЯ
Организатор внутреннего обучения медиаторов Центра медиации при РСПП г. Москва
Штаб -квартира - Музей предпринимателей и благотворителей, г. Москва
ТЕМЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ
1. Переговоры. Стратегия интеграции интересов
На примере реальных кейсов вы научитесь:
- управлять переговорным процессом
- влиять на переговорный результат
- мягко устанавливать власть на переговорах
- формировать переговорную команду
- снижать риски
2. Эффективные деловые коммуникации
На примере реальных кейсов вы узнаете :
- как выстраивать качественный диалог с партнёрами, контрагентами, коллегами и даже с госструктурами
- как убеждать и вести оппонента за собой
3. Бизнес-спектакль - Показ наработанного опыта.
Симуляция конфликта, основанного на реальном споре.
4. Что такое медиация
5. Как партнёрские переговоры, медиация экономят время, помогают быть услышанным и грамотно прекратить отношения или определить границы отношений
На примере реальных кейсов вы узнаете :
- как применить в деловых коммуникациях роль независимого посредника
- как сохранять достоинство, беречь нервы и снижать «эмоциональный градус» конфликта
- договариваться, обращая внимание на истинные интересы и потребности оппонента
- фиксировать и проверять на реалистичность договорённости
ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ
ОБРАЗОВАНИЕ
- Предприниматель, переговорщик, медиатор, ко мне обращаются, когда нужно конфиденциально решить сложные споры. По итогам таких переговоров составляется медиативное соглашение
- Я занимаюсь любимым делом более 21 года
- Если посмотреть на отчет объединения британских медиаторов за 2023, они за год сэкономили 5,9 млрд фунтов предпринимателям.
- В чем экономия:
- сокращены затраты на управление репутацией, в том числе и в Интернете
- потери в производственном процессе и др.
- Год назад российская судебная статистика складывалась так - на 1,8 миллионов судебных бизнес-споров проходило около десяти медиаций. И на сегодня глобальных изменений нет.
- Если умножить количество споров на стоимость стандартных расходов, то примерно 4, 5 миллиардов рублей в год медиаторы могут помочь заработать бизнесу.
- Моя специализация:
- собственники не могут договориться, как вести дела или хотят грамотно «развестись».
В случаях урегулирования задолженностей на всех уровнях, включая банки, иных контрагентов и т. п.
- Работаю по потребительским и трудовым спорам.
- 13 лет преподаю медиацию и переговоры на основе стратегии «ВЫИГРЫШ-ВЫИГРЫШ»
ОПЫТ
- Окончила Всероссийский заочный финансово-экономический институт (Финансовый университет при Правительстве РФ) по специальности «Финансы и кредит»
- В Международном институте менеджмента LINK открытого университета Великобритании получила профессиональный Сертификат в области менеджмента
- Прошла повышение квалификации по программе MBA «Мастер делового администрирования», МВА-Центра Школы бизнеса ВШЭУ
- С 2004 года по настоящий момент, учредитель, генеральный директор ООО Юридическое бюро «ПокровЪ», Центра медиации
- С 2012 года по 2017 год Уполномоченный по защите прав предпринимателей от Челябинского областного отделения «ОПОРА РОССИИ», руководитель Бюро по защите прав предпринимателей и инвесторов ЧОО "ОПОРА РОССИИ"
- С 2022 года исполнительный директор Союза православных предпринимателей г. Москва
- С 2023 года руководитель проекта «Миссия — СОЗИДАНИЕ», при поддержке федерального проекта общественной организации по поддержке малого и среднего бизнеса «ОПОРА РОССИИ», реализуется Комитетом по ценностно — ориентированному предпринимательству «ОПОРА СОЗИДАНИЕ». Локация проекта — Московская область.
- Ежемесячные выступления в Союзе православных предпринимателей г. Москва с декабря 2022 года — настоящее время
- Организатор внутреннего обучения медиаторов, групповых и индивидуальных супервизий медиаторов в Центре медиации при РСПП с августа 2023 года — настоящее время.
- Организатор и преподаватель авторского курса по медиации и переговорам «Базовый курс медиации», «Партнёрские переговоры» с 2013 года — настоящее время
- Спикер на международных и региональных конференциях Университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА), Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы и АНО «Развитие человеческого капитала», проекты Фестиваля эффективной коммуникации «ПЕРЕГОВОРКА» и тп.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
- Награждена благодарностью Губернатора Челябинской области «За многолетний добросовестный труд», благодарностью Президента Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» «За системную правовую поддержку»
ВЫСТУПЛЕНИЯ
- 2004 г. по настоящее время - Учредитель, генеральный директор ООО Юридического бюро «ПокровЪ»
- 2013 г. по настоящее время - Организатор и преподаватель авторского курса по медиации и переговорам «Базовый курс медиации», «Партнёрские переговоры»
- 2023 г. по настоящее время - Руководитель проекта "Миссия - СОЗИДАНИЕ" ООО МиСП "ОПОРА РОССИИ" Московская область
Организатор внутреннего обучения медиаторов Центра медиации при РСПП г. Москва
- Май 2024 г. по настоящее время - Руководитель Центра поддержки семейного предпринимательства Национальной ассоциации семейных медиаторов г. Москва
- Май 2024 г. по настоящее время
Штаб -квартира - Музей предпринимателей и благотворителей, г. Москва
ТЕМЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ
1. Переговоры. Стратегия интеграции интересов
На примере реальных кейсов вы научитесь:
- управлять переговорным процессом
- влиять на переговорный результат
- мягко устанавливать власть на переговорах
- формировать переговорную команду
- снижать риски
2. Эффективные деловые коммуникации
На примере реальных кейсов вы узнаете :
- как выстраивать качественный диалог с партнёрами, контрагентами, коллегами и даже с госструктурами
- как убеждать и вести оппонента за собой
3. Бизнес-спектакль - Показ наработанного опыта.
Симуляция конфликта, основанного на реальном споре.
4. Что такое медиация
5. Как партнёрские переговоры, медиация экономят время, помогают быть услышанным и грамотно прекратить отношения или определить границы отношений
На примере реальных кейсов вы узнаете :
- как применить в деловых коммуникациях роль независимого посредника
- как сохранять достоинство, беречь нервы и снижать «эмоциональный градус» конфликта
- договариваться, обращая внимание на истинные интересы и потребности оппонента
- фиксировать и проверять на реалистичность договорённости
ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ
- Переговоров, медиации, эффективных деловых коммуникаций
ОБРАЗОВАНИЕ
- Окончила Юридический факультет Челябинского Государственного Университета по специальности «Юриспруденция»
- Окончила Всероссийский заочный финансово-экономический институт (Финансовый университет при Правительстве РФ) по специальности «Финансы и кредит»
- В Международном институте менеджмента LINK открытого университета Великобритании получила профессиональный Сертификат в области менеджмента
- Прошла повышение квалификации по программе MBA «Мастер делового администрирования», МВА-Центра Школы бизнеса ВШЭУ
- В 2013 году прошла специализированное международное обучение по теории и практике разрешения конфликтов по Российско – Американской программе (Р-АПК) Института по исследованию и разрешению конфликтов (CRI)
- Прошла обучение базовому курсу «Посредничество (медиация) в разрешении конфликтов»,СПбГУ
- В 2013 году прошла стажировку и обучение на семинаре «Медиация и конфликт менеджмент» г. Вена (Австрия)
- Прошла обучение по программе «Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов», СПбГУ